Agendar visita

Política de Privacidade

Como o Colégio Clarear coleta, usa e protege os dados pessoais enviados por este site, de acordo com a LGPD.

Última atualização: 06/11/2026

Esta política explica como o Colégio Clarear trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem preenche o formulário de agendamento de visita, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o controlador

O controlador dos dados é o Colégio Clarear, com sede na Rua Guaíra, 360, Parque São Vicente, Fortaleza - CE, CEP 60731-660.

Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

Ao preencher o formulário de agendamento de visita, coletamos:

  • nome do responsável;
  • nome do aluno;
  • celular (WhatsApp) e e-mail;
  • série de interesse, quando esse campo estiver disponível.

Junto com o formulário registramos o endereço da página de onde ele foi enviado, incluindo parâmetros de campanha (como utm_source), para saber por qual canal você conheceu a escola.

Dados coletados automaticamente

Como em qualquer site, a hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e páginas visitadas. Esses registros servem à segurança do site e são guardados pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Dados de crianças e adolescentes

O formulário pede o nome do aluno, que pode ser criança ou adolescente. Esse dado é informado pelo responsável legal, usado apenas para atender ao pedido de visita e matrícula e tratado sempre no melhor interesse do aluno, conforme o art. 14 da LGPD. Não coletamos dados diretamente de crianças por este site.

Para que usamos os dados

  • Responder ao seu pedido de contato e agendar a visita à escola;
  • apresentar informações sobre o processo de matrícula;
  • entender, de forma agregada, por quais canais as famílias chegam até nós;
  • manter a segurança do site e evitar uso indevido do formulário.

Bases legais

Tratamos os dados com base no seu consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a caixa de aceite do formulário; na realização de procedimentos preliminares a um possível contrato de prestação de serviços educacionais, a seu pedido (art. 7º, V); e no legítimo interesse da escola para a segurança do site e métricas agregadas (art. 7º, IX). Dados de crianças e adolescentes seguem também o art. 14.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, que atuam como operadores e seguem as nossas instruções:

  • Crescer (Lumni Tech): plataforma de gestão de relacionamento que recebe os dados do formulário e organiza o atendimento da secretaria;
  • hospedagem do site: guarda os registros técnicos de acesso;
  • Google Maps: o mapa da página inicial é carregado pelo Google, que recebe dados técnicos de navegação conforme a política de privacidade dele;
  • jsDelivr: rede que entrega bibliotecas e ícones usados pelo site e recebe dados técnicos, como o endereço IP.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Cookies

Este site não usa cookies próprios de publicidade ou rastreamento. Serviços incorporados de terceiros, como o mapa do Google, podem definir cookies próprios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se passarmos a usar ferramentas de métricas ou anúncios, esta política será atualizada antes.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do formulário enquanto forem necessários para o atendimento e o processo de matrícula. Se a matrícula não acontecer, os dados podem ser guardados para novos contatos sobre matrículas até que você peça a exclusão. Depois disso, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

Como protegemos

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas de atendimento e fornecedores com compromisso de segurança. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a LGPD.

Seus direitos

Como titular, você pode pedir a qualquer momento (art. 18 da LGPD):

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.

Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados do Colégio Clarear:

Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.